Hoe werkt het
Waarom kopen als je de jurk maar één keer draagt? Bij Poombies geloven we dat huren de slimme en duurzame keuze is. Wij maken het huren van de perfecte jurk eenvoudig, snel en zorgeloos.
Bekijk de collectie
Bekijk onze collectie op de website of een van onze social media pagina’s. Gebruik de handige filters om jouw voorkeur aan te geven, zoals kleur of maat. Iets gevonden? Controleer de beschikbaarheid en selecteer de huurperiode. We raden aan om het moment dat je de jurk draagt, als midden van de huurperiode te plannen.
Weet je niet zeker welke maat je nodig hebt? Check de website goed want hier staat een uitgebreide beschrijving hoe de jurk valt, en voor welke maten de jurk het beste te dragen is. Mocht je er niet uitkomen kun je ons altijd een bericht sturen via Instagram!
Passen
Mocht je de jurk willen passen is het mogelijk om langs te komen in Amsterdam centrum. We hebben wekelijke pasmomenten die je in onze story's op instagram vind onder de highlight "passen". Hiervoor stuur je ons een berichtje en plannen we een afspraak in.
Verzending/Ophalen
- Ophalen/terugbrengen
Het is mogelijk om de jurk op te halen en terug te brengen in Amsterdam. We nemen hiervoor contact met je op over het ophaalmoment. Mocht je hierover vragen hebben, stuur ons een berichtje via instagram.
- Verzending en retourlabel
De jurk wordt naar je toegestuurd via PostNL. In het pakket vind je een retourlabel, dat je na het dragen eenvoudig op de retourzak kunt plakken. De kosten voor verzending en retour bedragen samen €14,80. Na afloop van de huurperiode breng je de jurk op de laatste huurdag terug naar een PostNL-punt.
Post NL kan vertraagd zijn. Wij zorgen dat de jurk op tijd wordt verstuurd, maar vertragingen van PostNL liggen buiten onze macht.
Nazorg
Na het dragen zorgen wij ervoor dat de jurk weer wordt schoongemaakt en klaar is voor de volgende verhuur. Je hoeft de jurk dus alleen terug te sturen of brengen met de hanger en de beschermhoes waarin je de jurk hebt ontvangen! Als de jurk kapot is gegaan of vies is geworden, neem dan direct contact met ons op.
Extra kosten
Wij volgen een standaard procedure voor het schoonmaken van de jurk. Als hiervoor extra tijd of moeite voor gedaan moet worden, worden hiervoor kosten verhaald bij de koper. Bekijk de tabel hieronder voor de meest voorkomende gevallen.
| Verwijderen van fashion tape | €10 |
| Verwijderen van lastige vlekken | €10 |
| Niet terugleveren van hanger | €5 |
| Niet terugleveren van beschermhoes | €15 |
| Niet terugleveren van tas bij ophalen | €15 |
| Te laat terugbrengen/sturen van jurk | €15 per dag, mogelijk extra kosten |
| Extra schoonmaakkosten | Naargelang de kosten |
Veelgestelde vragen
We begrijpen dat je misschien vragen hebt over het huren van een jurk. Bezoek onze FAQ-pagina voor meer informatie over veelgestelde vragen, zoals onze huurvoorwaarden, leveropties en retourbeleid. Heb je nog andere vragen? Ons team staat altijd voor je klaar om je te helpen. We reageren het snelst via Instagram DM.